用暖服務(wù)進社區(qū) 為民解憂暖人心--永恒熱力走進都莊社區(qū)開展志愿服務(wù)活動
發(fā)布時間：2021-05-29
一年一度的冬季供暖就要拉開序幕了！為進一步提升服務(wù)工作水平，為廣大居民提供更加周到細致的用暖服務(wù)，11月7日，永恒熱力跟隨菏投集團志愿服務(wù)隊，來到都莊社區(qū)開展用暖調(diào)查志愿服務(wù)活動，圍繞社區(qū)居民群眾目前最現(xiàn)實最關(guān)心的用暖問題開展宣傳。
永恒熱力黨支部、轄區(qū)運營管理部負責同志首先來到了都莊社區(qū)服務(wù)中心，就小區(qū)換熱站運行情況、用暖情況等與社區(qū)管理人員進行了面對面交流。
隨后，永恒熱力黨員志愿者們走進居民區(qū)，向社區(qū)群眾發(fā)放《服務(wù)手冊》、《供熱常識》、《菏澤市供熱條例》等宣傳材料。活動中，服務(wù)隊不走過場，為廣大居民普及用熱知識和國家相關(guān)供熱政策，對用戶提出的各種問題進行逐一解答，直到滿意為止，讓業(yè)主做到明白用熱，消除不必要的疑慮。活動得到了各小區(qū)業(yè)主的充分認可，也為今后用戶理解和支持熱力公司的供熱工作奠定了基礎(chǔ)。
在社區(qū)管理人員的帶領(lǐng)下，志愿者們應(yīng)邀來到用暖戶家中，查看用戶家中采暖設(shè)施，診斷用暖問題。
走入社區(qū)與用戶面對面交流，這種志愿服務(wù)活動在用暖宣傳推廣、提高服務(wù)質(zhì)量等方面都發(fā)揮了非常重要的作用。本次活動同時結(jié)合了“不忘初心、牢記使命” 第二批主題教育，深入貫徹集團公司黨委“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求，從實際出發(fā)，切實幫助群眾排憂解難。周到細致的供熱服務(wù)活動彰顯了永恒熱力公司“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，讓菏澤市民真切感受到永恒熱力帶來的溫暖。
